掌中通app手机版是一款非常优质的生活实用类快递服务app,由中通快递官方打造的手机客户端,应用功能非常强大,有需要的朋友快来点击下载体验一下吧!
中通快递掌中通最新版本简介
掌中通app是中通速递的手机客户端,为手机用户提供快捷快递服务.中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司.其特色就是为了保证送货质量以毛驴送货方式的独特快递企业.
中通快递掌中通客户端特色
1.掌中通软件是为了更好的服务快递2265用户而制作的便捷快递软件;
2.将一切需要亲力亲为的取件寄件任务通过一键上门服务进行解决;
3.掌中通app已逐步将服务范围扩大至众多城市,实现全方位快递寄取件服务.
软件功能
1、可快速进行收件派件操作;
2、可快速使用短信、语音、网络电话与客户进行沟通;
3、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常工作的必备工具;
4、物料购买、消息交流、培训学习等增值功能;
软件亮点
【附近网点】
实时快速给您呈现附近网点
【一键收藏网点】
方便快捷,操作简单,一点即可
【一键下单】
动态加载技术,使下单得心应手
【评价服务】
随时随地可对快件服务评价打分
使用教程
认证与审核流程
一、【门店认证状态】
1、未点击“去认证
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)选择不认证原因
(3)进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)取消已填信息,恢复原始状态
(3)继续进行门店认证操作
注:
(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
(2)若能明确是某个业务员的门店,可选择转给本网点对应业务员。
二、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)
(2)业务员:近30天总派件量最大的业务员
三、【数据查询】
1、展示有投门店的品牌,可多选
2、展示门店认证的状态,可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)
四、【门店认证:定位】
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)
五、【门店认证:基础信息】
1、门店行政区域、区域位置、经营范围,根据实际情况选择。
2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。
3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊,移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断,网点提交时可以勾选)。
4、门店入库费率:可选网点/业务员。
六、【门店认证:照片上传】
1、头照和室内照,分别可上传1-5张
2、为数据真实准确性,只支持拍照上传
3、拍照目前只支持横屏,后续优化
4、拍完照之后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息
七、【门店认证:照片要求】
1、头照:需打开门拍照,能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境
2、室内照:需显示门店整体环境且与门头照相符
更新内容
v6.34.0版本
1.消息记录及统计优化;
2.到派支持四段码错分提醒;
3.电子面单对账单支持查看兔喜门店的打单数据;
4.揽件实名寄递交互体验优化;
5.发起拦截支持地址的图片识别和语音识别;
6.标快件支持代派;
7.网络电话回呼号码支持按账号维度设置;
8.物品信息增加禁保、限保、高价值物品引导保价的校验提醒;
9.支持通过取件码查询三方运力订单并打单;
v6.32.0版本
1、优化国际录单操作
2、派件任务可查询用户设置的代收人
3、问题件登记后支持在掌中通发起退改
4、已签收已入库支持地址模糊搜索
5、我的入口放开每日答题
v6.28.5版本
1、发现页商城转移到我的模块;
2、发现模块变更为客户模块;
3、智能小秘并入设置;
v6.20.1版本
稳定性改进和错误修正
v6.18.1版本
掌中通首页派件任务(派件列表、待派详情页)
已上传记录支持定位拍照签收
提升末端服务水平,杜绝虚假问题件登记问题;
v6.12.0版本
1、春节不打烊订单,根据订单具体标签提醒对应的收派操作标准;
2、催取、催派通知直接通知到业务员,降低客户投诉;
3、普通件支持蚂蚁运费险,减少消费者退货运费损失;
4、春节留岗业务员,1.31-2.4期间,每天可参加一次红包雨活动,揽收派件达到一定要求可参与一次抽奖活动
v6.10.1版本
1、修复了6.10.0版本的一些问题
2、扫描拍照优化,收件扫描新增扫描自动拍照
3、快件查询新增图片记录,面单照片、电子底单快捷查询
v6.9.1版本
1、业务员收件录单支持选择标快,满足客户需求
2、时效件增加超时预警消息提醒,减少超时风险
3、扫一扫同时支持查件及打单,提升操作效率
4、客户管理新增客户商机,潜在客户快速转化粉丝
5、收件扫描支持拦截件提醒,降低不必要的操作及中转成本
6、修复了6.9.0版本的一些问题
v6.6.1版本
1、多个订单支持批量智能外呼,提升外呼操作效率
2、星联切换为标快,星联件打单默认为标快件
3、网络电话未接通支持自动发短信,提升客户满意度
v6.1.1版本
1、服务点绑定取消跨区限制
2、四段码分组新增反馈入口,业务员可针对分组正确性进行反馈
3、收件时新增代收、到付禁发提醒
v5.30.0 版本
1、商场件订单新增标识功能
2、附近快递柜功能全面升级,支持查看附近代理点
3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项
4、时效看板新增未实人数据,有效降低未实人罚款
v5.2.2 版本
1.宝典答题全新上线,每天答题学知识;
2.“我的 - 账单”中新增代收,到付账单;
3.安全号码打通订单中心,可快速打印安全号码;
4.免费扫描上线,扫描速度快的飞起(暂限安卓机);
5.可打印增值:尊享,派件电联额外奖励;
6.支持打印星联时效件,派送时语音提示需优先派送;
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