成都航空

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成都航空APP基本简介

四川航空#官方出品#

新增在线客服，实时沟通；

优化支付方式，支付更便捷；

随时订票，提前选座，开启您的全新旅程！

成都航空APP功能介绍

【特色活动】喜从天降，乘坐川航，参与抽奖，一大波奖品等你来；

【官方渠道】官方极速出票，随时随地想订就订！

【专享票源】热门航线销售，APP在手说走就走！

【价格查询】全新价格走势功能，轻轻松松找准便宜！

【特价机票】不定期推出特价机票，价格低至1折！

【办理乘机】手机值机不排队，提前选个好座位！

【航班动态】实时航班动态信息，延误、变更早知道！

【退票改签】更优惠退改签费用及服务，从此不被坑！

成都航空APP常见问题

1.何人可以使用川航网上值机服务？

适用于川航电子客票旅客。目前川航网上值机服务已开通部分城市始发的国内航班。暂不办理婴儿、儿童/无人陪伴儿童、病残旅客等，因为行为、年龄和身体状况，在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。 婴儿、儿童/无人陪伴儿童以及病残旅客可以到机场川航指定柜台与工作人员联系，人工办理登机服务。

2.何时可以使用川航网上值机服务？

可办理次日或当日成都、重庆、昆明、深圳、北京、杭州、南京、上海、广州、大连、福州、贵阳、桂林、哈尔滨、海口、三亚、沈阳、温州、乌鲁木齐、无锡、西安、西宁、厦门、银川、济南、泉州始发国内航班的乘机手续，航班起飞前2小时停止办理。

3.川航金熊猫卡和贵宾卡的用户可以在享受在线值机服务时累计里程吗？

可以。

4.如果我选了座位又觉得不满意，可以重新选择吗？

可以，但我们需要提醒您的是，如果您已经办理网上值机，但因特殊原因取消乘机计划，最迟应在航班起飞前2小时前，点击取消乘机进行取消。取消后，网上打印登机牌视为已作废。（只允许取消三次，请您谨慎操作此功能）

5.如果由于某些原因，没有成功打印出网上值机登机牌怎么办？

如果您没有成功打印网上值机登机牌，可再次登陆点击补打登机牌进行补打。（只允许补打一次）。如果补打不成功，请您按照登机牌上的信息到川航指定出港地值机柜台补打。

6.如果行程中包括其他航空公司的行程，是否可以使用川航网上值机服务？

不可以，仅限搭乘川航航班的电子客票旅客。

7.办理网上值机成功是否可以直接登机？

可以，川航已经与机场相关部门协商妥当，旅客凭网上值机登记打印的登机牌可以通过机场安检和登机口直接登机(有行李的旅客还必须在机场指定值机柜台办理行李托运)，但请注意登机口关闭的时间。

成都航空APP软件软件优势

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成都航空APP更新日志

【更新内容】
1、【全渠道客票退改】自助办理所有川航实际承运客票的退票和改期
2、【预付费行李额】支持在线进行购买行李额，行李从此以后任性带
3、【航班动态改版】航班实时动态界面进行了大改版，展示更加清晰
4、【预值机】起飞前4小时系统自动分配座位，以此来方便用户乘坐


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