纷享销客crm

纷享销客App是为企业打造的一款移动crm软件，为用户带来便捷高效的办公体验。在软件中有着丰富多样的功能，用户可在其中快速的完成工作上的处理。在软件中支持与同事展开便捷的沟通，支持创建多个群组进行工作上的讨论。软件中还为用户提供了便捷的客户信息管理功能，可在软件中便捷的对信息进行分类管理，支持快速的查询。软件中还为用户提供了便捷的员工管理功能，可在线进行打卡签到，支持任务管理功能，可快速便捷的将任务进行发放，软件里还能够设置日程，帮助用户更便捷的管理自己的工作日常内容。软件中还为用户提供了个性化定制功能，帮助企业能够打造个性化的业务流程处理，通过信息化技术提升企业的办事效率，减少工作上的时间浪费。

纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，产品以“连接型CRM”为独特价值定位，助力企业构建组织内部的高效协作网络，重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系，实现效率提升和业绩增长。

纷享销客以移动CRM为核心，实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理；

CRM+办公协同：以驱动业务为目标，连接企业内部组织和人，实现以客户为中心的全员高效营销协作；

CRM+企业互联解决方案：连接上下游合作伙伴，实现企业间的业务协同和业务管理；

CRM+微信：直连客户，实现企业与终端客户之间的零距离连接，提供高效敏捷的售后和会员服务；

以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。

[企业互联解决方案]

纷享销客的企业互联解决方案，实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理，主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。

并通过微联服务号与微信连通，实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。

[数字化销售管理与PaaS平台]

纷享销客以销售业务场景为核心，以PaaS平台能力为支撑，创新性的整合CRM+业务流程，实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力，帮助企业业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

[强大BI支持数据智能]

自主研发，高可自定义，原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析，快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，自动推送订阅报表，可手机查看，企业经营状态尽在掌握，随时随地。

[高效协同办公]

纷享销客具有强大的协同办公能力，并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接，通过企业级 IM即时通讯、OA协同，主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用，将企业内部和产业链上下游连接起来，让业务与人紧密连接，相互驱动，让人围绕业务高效协同，诠释了纷享销客“连接型CRM”基因

1、点击打开“纷享销客APP”；

2、进入“纷享销客”，点击想要解散的群组；

3、进入群组界面，点击右上角处群组名称后方的“图标”处；

4、进入“群空间”，点击界面中的“群管理”选项；

5、跳转至“群管理”界面，点击“解散该群”；

6、弹出提示“解散该群”，选择“解散并保留历史记录”或者“解散并删除历史记录”，根据需要选择保留或删除历史记录，这里我们选择“解散并删除历史记录”；

7、弹出确认对话框，“确定解散该群，并删除历史记录吗？”，确认点击下方的“确定”；

8、返回纷享销客企信界面，讨论群组已被解散并删除；

1、点击打开纷享销客APP；

2、打开纷享销客企信页，点击下方的“应用”；

3、弹出“应用”界面列表，点击其中的“考勤”；

4、跳转至“考勤”界面，下方提示“正在定位中...”;

5、待下方字样提示变为“已进入地点考勤范围”，点击“签到”；

6、弹出提示“签到成功”，在考勤界面显示签到信息，签到成功；

v8.8.5：

【渠道管理】

商城自有页面适配登录人+手机号水印，防止和追溯内部人员截屏泄露业务敏感信息

账户授权支持自动入账，基于不同条件入账到不同的账号

【销售管理】

1.除了梯度和每满，价格政策买赠活动也能按本品的比例赠送，让所有本品尽可能充分享受优惠，实现优惠最大化，满足更多的促销场景。

2.价格政策买赠促销支持赠送一定金额的赠品，能在设置时更直观地体现出投入的成本，便于企业营销活动的费用控制。

3.产品返利单支持设置产品条件，可限定购买了哪些产品才能提取返利品，满足更多返利场景。

【快消行业】

支持自定义照片水印模板功能，水印模板内容包括员工名称、拍照时间、定位地址、定位精度、图片名称、企业logo等

【BI】

WEB端驾驶舱卡片态图表和移动端详情态图表能够查看指标的详情

报表和交叉表使用创建人等人员字段做数据范围且使用不属于条件时，支持包含离职员

拼表支持配置计算指标小计/总计计算方式

拼表数据格式化支持绝对值运算符

拼表中源表的计算指标支持显示小计总计

数据驾驶舱分组可以选到更多数据驾驶舱

对象列表页支持全局筛选组件

v8.7.5：

【营销管理】

数字展厅微站全面升级，提供更多风格形式的微站模版，提升企业品牌曝光和用户互动体验。

官网表单嵌入支持设置嵌入场景，准确记录用户访问转化页，线索来源分析更精准。

【销售管理】

1.支持组织架构地图（灰度功能），实现客户企业组织架构的可视化管理，帮助我们理解企业组织之间的关系，把客户管理向客户关系网络延伸，充分发挥关系协同效应。

2.支持权力地图（灰度功能），深化、提炼人员之间的决策关系及特征，实现客户需求分析与采购决策模式的穿透管理，为客户关系的持续深化及拓展计划提供有效的支撑。

3.CPQ能力中针对BOM结构定义和使用进行了整体升级，销售合同，报价单，销售订单适配了BOM改造升级后能力，提升了CRM与ERP对接的一致性和体验。

【BI】

图表支持批量订阅，使报表订阅更加便捷。

统计表和统计图交叉表支持更多维度字段，可以提供更全面和准确的信息，帮助客户深入分析数据。

统计图中层级字段支持设置展示层级，可以快速了解每个层级的数据情况。

【SCRM】

1.自动同步企微好友到CRM的能力中增加对好友标签的识别能力，可以更加灵活的实现满足准入标准（比如 标为MQL、确定有意向等）的企微好友才存入CRM，保障数据准确度。

【快消行业】

陈列拍照动作支持定义拍摄示意图，指导一线业务员按统一原则铺货，提升门店形象。

根据陈列上报数据，生成必分销品、排面、堆头等项目达成报告，精准掌握门店陈列表现。

TPM活动举证：支持按举证明细拍照上报，提供更准确的活动执行情况。

TPM活动检核：后台检核活动图片支持大图浏览，活动检核更高效。

v8.6.6：

·营销管理

按渠道看客户来源

·销售管理

返利与客户账户打通

·服务管理

新增协议管理

支持拍照打卡

·渠道管理

返利与账户入口整合

·PaaS

标签支持筛选

支持定制主题色

·快消行业

新增跳店拜访

v8.6.5：

·营销管理

市场活动分析支持按渠道查看新老客户来源分布

微页面表单数据支持存入任意对象

支持发送多种类型的营销物料内容信息

·销售管理

返利系统与客户账户打通，可在账户体系中统一查看和使用预付款等各类余额

·服务管理

新增服务协议管理，可根据签署的服务协议自动生成服务计划

工单打卡支持拍照打卡，提高工程师打卡效率

设备码样式可在模板库中直接选择，支持快速配置

·渠道管理

返利与账户使用入口整合，支持多账户同时扣减

新建订单直接扣减账户余额，支持手动扣减场景

·PaaS

标签管理支持标签筛选、排序

支持客户定制品牌主题色，页面可一键换肤

·快消行业

新增跳店拜访功能

移动端新增拜访签到轨迹地图

v8.5.5：

营销管理

百度基木鱼无效线索自动返款，降低获客成本，提高广告投放ROI

营销助手支持接入知识库，快速指导员工进行专业化营销

服务管理

支持根据工单条件设置不同的打卡规则，满足不同场景下工程师打卡诉求

支持企业配置专有的客服邮箱，发送服务评价邀请

PaaS

阶段推进任务展示支持定制化扩展，使不同角色展示不同阶段任务

选人组件的展示字段支持自定义，展示更多信息，快速定位

快消行业

外勤日历可潜入BI数据和组件，拜访时多维度呈现员工指标

数据上报内容支持暂存，因突发情况暂停上报，无需重复填写，提高作业效率