中国国航app是一款由中国国际航空股份有限公司开发的航空出行APP。这款软件是你的出行管家、特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、自助改期等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。还有中、英文双语可供选择。航线网络覆盖中国及全球主要城市，拥有航线298条，通航城市154个，覆盖31个国家和地区，带您体验便捷、轻松的国航之旅。让出行无忧！
软件特色
行程管理-国航行程，一手掌握
不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。
机票预订-国内、国际随便飞
每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。
会员服务-知音会员的好管家
提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。
里程兑换-飞行里程不再作废
小里程，大用处。能换免票也能换礼品，从此里程不在作废。
办理值机-值机不排队，就是任性
好座位，提前选。免去机场柜台排队的烦恼，‘二维码’直接登机，特别的体验给特别的你。
航班动态-飞机在哪早知道
航班动态随时掌控，查询航班起降时间，支持语音输入，及时知晓航班状态变更信息。
座享其成-好座位，提前选！
来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。
怎么更改个人信息
中国国航app中，我们是可以随时更改个人信息的，那么要怎么操作呢？
首先，右下角有一个我，点进去，上面成功登陆后会有个人中心，里面可以进行更改信息。
而我们在注册的时候，最好一次到位，免得后面麻烦得改来改去。
会员名字怎么改
会员名字怎么改？我想很多用户一定不知道怎么改吧。下面就让小编来帮助大家吧！
我们改名字方法很多，在APP中，我们可以直接点击右下角我，上方有一个个人中心。
然后再点击会员头像菜单就可以查阅你的个人信息，你可以通过这个方式更改除了你的真实姓名和身份证之外的其他个人信息，包括会员名字。
如何选座
中国国航app如何选座呢？很多用中国国航app的用户一定想要知道吧！
其实我们只要预定成功就可以选座了。我们登陆好自己的账号后，点首页，下面有一个机票预订。
选择自己的行程后点击查询。
就会跳转到所有与你的行程相符的飞机票，点进去预订成功后就可以锁位置，选择位置啦！
初始密码
很多用户注册玩账号后忘记了密码，以为中国国航app是有初始密码的。那么我们该怎么办呢？
在注册的时候，这个密码就是我们的登陆密码，这是一定要记住的。
忘记的小伙伴们，可以直接点忘记密码，输入相应的验证手机号，来找回自己的密码就可以了。
怎么改签
中国国航app怎么改签呢？其实也是非常方便的，小伙伴们跟随小编一起来看看吧！
点击首页，选择客票变更，这个意思其实就是改签。
然后输入好必要的出票信息后，点击获取行程，就可以改签了。还是非常容易操作的。
软件功能
中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司，承担着国家领导人出国访问的专机任务，星空联盟成员。
特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。
【机票预订】支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。
【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。
【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。
【航班动态】航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。
【凤凰知音】提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。
常见问题
我应该如何办理座位预订手续？
如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的？
特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续？
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。
为什么同样是坐经济舱价格会有不同？
经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。
我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？
国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。
如果我机票上的名字写错了能够更改吗？
电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。
我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？
这代表您购买的是留学生票。
更新内容
v7.25.0：
- 中国国航APP德语版上线啦。
- 修复部分已知问题。
v7.24.0：
- 国航推出新退票权益啦！2024年登录国航APP即送无理由免费退票权益劵，伴您全年安心出行！
v7.22.2：
-------------------------------------
中国国航APP v7.0来了，服务全面升级！
【长辈版】简洁模式、智能辅助工具，助力便捷出行。
【净享飞行】飞行碳足迹自由抵消，“碳中和”航班随心启航。
【电子发票】现已支持在线开具机票类电子发票。
【会员日】每周四约惠会员日，限时限量领取会员专属优惠券，还有更多国内机票一口价任你选！
【敬老权益卡】国内畅飞，票价低至400元。
我们在评论中看到一些反馈，但无法联系到您。希望您能通过APP中设置-意见反馈留下宝贵的声音，我们将尽快为您回复和解决。
——国航APP团队
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